Apple Certified Mac Technician (ACMT)

Descripción del Curso

Apple Certified Mac Technician (ACMT) es un curso de 4 días que permite a los participantes certificarse para solucionar problemas y reparar computadoras Mac. Las discusiones interactivas y los ejercicios prácticos guían a los participantes a través de la configuración, el mantenimiento, las funciones y los servicios asociados de macOS. Los participantes también aprenden cómo solucionar problemas de macOS y realizar reparaciones de Hardware en computadoras MAC. El conocimiento y las habilidades de los participantes se prueban y refuerzan trabajando en escenarios del mundo real y laboratorios prácticos.

La capacitación para ACMT 2018 está disponible para los técnicos que trabajan o desean trabajar en las instalaciones de servicio autorizadas por Apple.

Objetivos:

Al finalizar el curso Apple Certified Mac Technician (ACMT) 2018, los estudiantes podrán:

• Utilizar la Utilidad de Discos para preparar un volumen para OS X y aprender el proceso de instalación de macOS usando tanto Mac App Store como macOS Recovery

• Identificar los métodos adecuados para migrar datos de una Mac a otra utilizando las herramientas de migración de datos en macOS

• Identificar los estados de energía de una Mac que ejecuta macOS y describir cómo solucionar problemas de estados de energía en modelos de Mac que no tienen una luz indicadora de reposo

• Explicar cómo maximizar la duración de la batería de un producto Apple de forma que un cliente pueda entenderlo.

• Describir cómo configurar y usar las características de OS X, como Spotlight y Mission Control

• Solucionar problemas, evaluar y aislar un problema determinado con una Mac y aprender a resolverlo

• Dado un problema aislado, categorícelo como hardware (incluido el daño accidental), software, o ambiental, o como una oportunidad de enseñanza para el cliente

• Identificar los recursos en línea necesarios para garantizar que un determinado modelo de Mac reciba servicio de forma correcta y segura

• Describir el propósito de las herramientas de diagnóstico especificadas

• Usar la documentación de Apple, las herramientas aprobadas y las estrategias de servicio apropiadas para realizar de forma segura reparar varias computadoras Mac

Audiencia:

Este curso está destinado a cualquier persona que desee obtener la certificación para reparar y solucionar problemas de dispositivos macOS.

Requisitos previos:

Curso Service Fundamentals

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