macOS Support Essentials 10.13 (Sierra 101)

Descripción del Entrenamiento

macOS Support Essentials 10.13 es un curso de tres días que describe las mejores formas de entregar soporte técnico a los usuarios de macOS High Sierra.
Está diseñado para proporcionar a los estudiantes información oficial, conferencias y ejercicios prácticos que brindan experiencia en el mundo real. Este curso enseña los tópicos de la Certificación Apple Certified Support Professional (ACSP) 10.13 y cómo prepararse para obtenerla.

Objetivos del Curso

  • Cómo usar las herramientas y recursos de macOS High Sierra para solucionar problemas
  • Características y funcionalidades de macOS High Sierra, que incluye cómo encontrar más información
  • Cómo configurar y prestar servicios a los usuarios de sus organizaciones
    Cómo prepararse para la certificación Apple Certified Support Professional(ACSP) 10.13n.

Audiencia

  • Personas que administran redes de computadoras o laboratorios de computación que ejecutan macOS
  • Personas que administren usuarios de Mac
  • Personas que deseen elevar sus conocimientos y ser un profesional en soporte en macOS obteniendo la Certificación Support Professional 10.13

Prerequisites

  • Conocimiento de macOS
  • Habilidades básicas de navegación por computadora

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