Apple Certified Mac Technician 10.13 (ACMT)
Descripción del Entrenamiento
Apple Certified Mac Technician (ACMT) es un curso de 4 días que permite a los participantes certificarse para solucionar problemas y reparar computadoras Mac. Las discusiones interactivas y los ejercicios prácticos guían a los participantes a través de la configuración, el mantenimiento, las funciones y los servicios asociados de macOS. Los participantes también aprenden cómo solucionar problemas de macOS y realizar reparaciones de Hardware en computadoras MAC. El conocimiento y las habilidades de los participantes se prueban y refuerzan trabajando en escenarios del mundo real y laboratorios prácticos.
La capacitación para ACMT 2019 está disponible para los técnicos que trabajan o desean
trabajar en las instalaciones de servicio autorizadas por Apple.
Objetivos:
Al finalizar el curso Apple Certified Mac Technician (ACMT) 2019, los estudiantes podrán:
- Utilizar la Utilidad de Discos para preparar un volumen para OS X y aprender el proceso de instalación de macOS usando tanto Mac App Store como macOS Recovery
- Identificar los métodos adecuados para migrar datos de una Mac a otra utilizando las herramientas de migración de datos en macOS
- Identificar los estados de energía de una Mac que ejecuta macOS y describir cómo solucionar problemas de estados de energía en modelos de Mac que no tienen una luz indicadora de reposo
- Explicar cómo maximizar la duración de la batería de un producto Apple de forma que un cliente pueda entenderlo
- Identificar los diferentes tipos de cuentas en macOS y describir las capacidades de esas cuentas, incluidas las opciones de llavero y contraseña
- Identificar y describir varias configuraciones de seguridad para macOS, incluidas Gatekeeper, FileVault 2, Firewall, contraseña de firmware (EFI), configuración del servicio de ubicación y más
- Describir cómo usar Time Machine en macOS para crear, restaurar y administrar una copia de seguridad confiable para un cliente
- Describir cómo configurar y usar las características de OS X, como Spotlight y Mission Control
- Usar las Preferencias del sistema de macOS y los accesorios de Apple para configurar una red por cable o Wi-Fi y compartir datos de forma segura a través de esa red
- Usar herramientas en macOS para configurar servicios en línea, como una cuenta ID de Apple, iCloud, Correo y continuidad
- Solucionar problemas, evaluar y aislar un problema determinado con una Mac y aprender a resolverlo
- Dado un problema aislado, categorícelo como hardware (incluido el daño accidental), software, o ambiental, o como una oportunidad de enseñanza para el cliente
- Identificar los recursos en línea necesarios para garantizar que un determinado modelo de Mac reciba servicio de forma correcta y segura
- Describir el propósito de las herramientas de diagnóstico especificadas
- Usar la documentación de Apple, las herramientas aprobadas y las estrategias de servicio apropiadas para realizar de forma segura reparar varias computadoras Mac
Audiencia:
Este curso está destinado a cualquier persona que desee obtener la certificación para reparar y solucionar problemas de dispositivos macOS
Requisitos previos:
Conceptos básicos de informática
